Если вы следили за предвыборной кампанией в США, то могли отметить, что это были первые выборы в Америке, да и в мире в целом, где был задействован Интернет наравне с традиционными медиа. Обе стороны, группа МакКейна и группа Обамы, начали использовать социальные сети и социальные медиа для распространения информации и коммуникации с гражданами.

Почему социальные медиа были использованы кандидатами как канал продвижения?

Огромное количество Интернет пользователей, по статистике это молодые люди мужского пола с высшим образованием и технически подкованные, использует социальные медиа для получения информации и новостей, для выражения своего мнения и обсуждения насущных проблем. А это как раз наиболее активная «голосующая» аудитория партии Демократов (Know where your fish are and be there). Группа Обамы отлично сработала, поняв, что аудитория, которая способна их поддержать на выборах, сидит на сайтах Digg, Myspace и других, и играли на их поле.

Как сработали группы продвижения Обамы и Маккейна?

Сравним упоминание имен McCain (зеленый) и Obama (сиреневый) на сайтах Digg, Myspace, Flickr, Twitter (смотрите графики слева на право).

Facebook

Обама «подружился» с тремя миллионами пользователей сети Facebook. Сравните с МакКейном – 618 тысяч последователей.

При работе с социальными медиа мало просто добавить большое количество друзей, важно быть активным членом сообщества. Обама был заметно активнее: в 4 раза больше записей на стене, на 1,335% больше Facebook Notes, чем у МакКейна (блог на facebook).

MySpace

Obama: Количество друзей – 833,161

McCain: Количество друзей – 217,811

YouTube

Обама добавил 1819 видео, начиная с ноября 2006 года. Количество подписчиков на канал: 114,559 (загрузки – 4 в день), количество просмотров канала: 18,413,110

McCain: 330 видео, начиная с февраля 2007 (количество загрузок – 2 видео в день), Количество подписчиков на канал: 28,419, Количество просмотров: 2,032,993.

Интересное наблюдение, у Youtube Обамы есть 117 тысяч подписчиков, а также 25 тысяч друзей. У МакКейна есть подписчики, но нет друзей (возможно, они просто не отображаются). Команда могла и не знать о разнице между подписчиками и друзьями в социальных медиа и не использовала эту дополнительную возможность работы с аудиторией.

Twitter

Профиль @barackobama – 129,259 последователей. @JohnMcCain – 4,603.

Обама писал в твиттер в 10 раз чаще, чем МакКейн . Удивительно, но последний твит МакКейна был 24 октября, по какой-то причине со стороны МакКейна не было твита с призывом идти голосовать.

Flickr

У МакКейна в принципе отсутствует свой профиль на этом сайте.  Обама же активно использовал эту площадку, размещая свои фотографии, фотографии своих последователей.

Если сравнивать показатели по другим сайтам: FriendFeed  (на 25% больше упоминаний Обама), MySpace, Flickr, – Obama выигрывает у своего противника.

Очевидно, что Обама доминирует по количеству задействованных Интернет площадок, а также в количестве и интенсивности размещаемого материала в социальных медиа.

Какие выводы можно сделать из кампании, проведенной группой Обамы в социальных медиа?

Это было одновременное задействование Интернет площадок с активной аудиторией, распределение аудио, видео, фото и текстового материала.

• Рекламное сообщение размещалось на нескольких площадках одновременно (Обама был активен практически на всех популярных социальных сайтах).
• Рекламное сообщение обновлялось и оставалось свежим и интересным (информация часто обновлялась; сочетание текста и картинки).
• Отслеживание реакции и взаимодействие с аудиторией (Обама вступал в диалог с аудиторией, слушал и реагировал, social media are a two way street).
• Разработка долговременных отношений с теми, кто действительно поддерживал кандидата и его идеи (взаимодействие с лояльной аудиторией, формирование группы приверженцев, которые в свою очередь также распространяли информацию).

Характерной чертой кампании Обамы был краудсорсинг, привлечение, аудитории как часть рекламной кампании (читайте мой пост о USG маркетинге). Обама использовал огромную армию своих последователей в сети, которая была собрана при помощи социальных медиа для распространения информации и увеличения информационного покрытия.

А что дальше? Как Обама может использовать результаты активной кампании в Интернете

В результате успешной предвыборной кампании Обама создал в Интернете рабочий канал взаимодействия с и получения обратной связи от аудитории, поддерживающей его.

Этот канал работал на него до выборов, и теперь, когда он станет президентом, может эффективно работать на него для понимания того, в какую сторону нужно идти, для активного взаимодействия со своими последователями, для завоевания еще большей популярности (для понимания почему люди голосовали против и исправления ситуации).

Social media are a two way street. Какие выводы можно сделать из кампании, проведенной Обама.

• Социальные медиа – это не только публикация вашего контента на новых площадках в Интернете.
• Социальные медиа – это не только взаимодействие со своей аудиторией (диалог).
• Социальные медиа – это нахождение путей, как мы можем измениться, и что можно исправить, чтобы удержать существующую аудиторию и завоевать новую.

Где еще можно прочитать про кампанию Обама в социальных медиа?

Сравнительные графики кампаний Обама и МакКейна

О том, как Обама может использовать результаты предвыборной кампании, какие действия предпринимать в социальных медиа и сетях уже в качестве президента

Счетчик достижений предвыборных кампаний Обама и МакКейна на сайте Jeremiah Owyang

Popularity: 60% [?]