В Берлине на выставке WEB 2.0 Expo слушал человека из IBM, который рассказывал, как он полгода не пользуется (или почти не пользуется – забыл) электронной почтой.

И ведь он грамотный чувак.

Пример раз – некая компания. Проект «Продажи йогуртов блондинкам». Взяли в него нового человека. Как подключить его в проект?

Варианты с почтой – пересылать всю переписку (пересылать не всю еще хуже, надо же выбирать, что именно послать). Или долго с ним разговаривать, объяснять нюансы. А вдруг он тоже, как и я, лысый? Про блондинок понимать будет дольше. Лишние действия.

А если бы был у йогуртов проектный блог, он бы сам зашел и все узнал, что ему надо. И главное, не сомневался бы, кому конкретно задать вопрос.

Пример два. По некому проекту «Дмитрий Медведев и проектный менеджмент» работает пять бойцов из разных уголков Родины. Один из них уходил в отпуск, теперь вернулся. Вопрос – как ему узнать, не было ли ничего важного?

Писать письмо «Ребята, у нас все в порядке»? Тупо. Читать переписку – зависит от ее количества. Можно не осилить.

А в блогах такой формат уместен. Там бы ему написали – «а посмотри вот это – и ссылку».

Пример три. В компании «Билайн» есть человек, который смог бы сильно помочь проекту «Лучшая ретро-группа России XXI-го века «Пиджаки» и «Билайн»» (такого проекта, увы, вроде нет – хотя…вдруг я просто не стою в правильной копии?).

Человек не в курсе, что такой проект есть. НО! Он очень любит эту группу. Или вообще ее основатель (как и я). Да просто любит пиджаки носить.

Сейчас он ничего не узнает. А был бы в компании в интранете проектный блог, он бы запустил в поиске «пиджаки» (например, чтобы посоветоваться с коллегами, какого фасона пиджак ему пойдет), пришел бы, почитал обсуждения – и выдал бы какую-нибудь гениальную идею.

Короче, имэйл – это зло. IBM можно – у них несколько тысяч рабочих коммюнити, и под 50 тысяч блоггеров.

А кто из вас таким похвастается? Microsoft, General Motors, я в курсе.

Popularity: 71% [?]